กลุ่มวิชาการตลาดจัด Workshop เสริมทักษะการออกแบบผลิตภัณฑ์ ด้วยแนวคิด Customer-Centric และ AI

กลุ่มวิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้จัดกิจกรรม Workshop “From Pain Point to Product Concept” ภายใต้รายวิชา BK201 การจัดการผลิตภัณฑ์ (Product Management) สำหรับนักศึกษาชั้นปีที่ 1 เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric Product Design) 

ภายในกิจกรรม นักศึกษาได้เรียนรู้กระบวนการคิดตั้งแต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การสร้าง Persona การวิเคราะห์ Pain Point ทั้งด้านร่างกายและอารมณ์ ตลอดจนการนำแนวคิด Sensory Marketing มาประยุกต์ใช้ในการออกแบบแนวคิดผลิตภัณฑ์แก้ปวดจากสารสกัดสมุนไพร “ไพล” ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละช่วงวัย 

บรรยากาศการเรียนรู้เป็นไปอย่างสนุกสนานและมีส่วนร่วม นักศึกษาได้ทำงานเป็นกลุ่ม แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และลงมือคิด วิเคราะห์ และออกแบบแนวคิดผลิตภัณฑ์อย่างเป็นขั้นตอน โดยไฮไลต์สำคัญของกิจกรรมคือ การผสมผสานการใช้เทคโนโลยี AI ในการสร้างภาพ Persona เพื่อช่วยให้นักศึกษาเห็นภาพกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เสริมความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม 

กิจกรรม Workshop ครั้งนี้สะท้อนแนวทางการจัดการเรียนการสอนของกลุ่มวิชาการตลาด ที่มุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริง (Hands-on Learning) ควบคู่กับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาสามารถคิด วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างสอดคล้องกับบริบททางธุรกิจในยุคปัจจุบัน